كيف تحمي نفسك من سرقة بطاقة الائتمان والغش الائتماني
يفقد ملايين العملاء الذين يحملون بطاقات ائتمان الأموال كل عام بسبب عمليات سرقة بطاقة الائتمان والغش Scam. وقد تفقدك هذه العمليات رصيدك وتضر بائتمانك. تتوفر بعض العلامات التحذيرية التي يمكنك رصدها، وبعض التدابير التي يمكنك اتخاذها لعدم وقوعك ضحية لهذه العمليات.
سرقة بطاقة الائتمان Credit Card Fraud
قد تُسجل بعض المصروفات التي لم ينفقها الشخص على حساباته الائتمانية. عندما يستخدم شخص ما عن قصد معلومات الحساب الائتماني الخاصة بشخص آخر لسرقة المال أو السلع فهو يرتكب جريمة تُسمى سرقة بطاقة
الائتمان Credit Card Fraud
ويستخدم السارقون عدة أساليب لسرقة معلومات بطاقة الائتمان استخدام بطاقة ائتمان مفقودة أو مسروقة، وهذا هو الأسلوب الأكثر شيوعا.
استخدام أجهزة اختلاس Skimming لسرقة معلومات بطاقة الائتمان. يسجل جهاز الاختلاس المعلومات الخاصة بأي بطاقة ائتمان تمرر فيه. غالبا ما تجري عمليات الاختلاس داخل المتاجر، والمطاعم والفنادق ومحطات الوقود وغيرها، حيث يترك حامل البطاقة بطاقاته بعيدة عن أنظاره.
يبحث السارقون عن معلومات بطاقة الائتمان في بريدك الإلكتروني، أو يسترجعون رسائل ذات صلة محذوفة، فيجمعونها ويرتبونها للحصول على نسخ عن كشوفات حساب بطاقة الائتمان استخدام شبكة الإنترنت لسرقة معلومات بطاقة الائتمان.
تعتبر قرصنة المواقع الإلكترونية غير الآمنة وسرقة البيانات المالية المحفوظة على تلك المواقع الطريقة الأكثر شيوعا لسرقة المعلومات.
استخدام الغش عبر التصيد الاحتيالي، كما هو موضح في الفصل الرابع، والبريد العشوائي أو المزعج) Spam لخداع المستهلكين كي يفصحوا عن المعلومات الخاصة ببطاقتهم الائتمانية على ضحايا عمليات سرقة بطاقة الائتمان إبلاغ المقرض في أقرب وقت ممكن.
الخطوات التي يجب اتباعها :
حمل البطاقات التي تحتاج إليها فقط.
الاحتفاظ بأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها ، ورقم هاتف كافة جهات إصدارها مع عناوينها في مكان آمن.
إبلاغ الجهة المصدرة فورًا في حال فقدان البطاقة أو سرقتها.
الاطلاع على ميزات تطبيقات بطاقة الائتمان، فبعضها يتيح لك حظر بطاقات الائتمان بشكل مؤقت.
التحقق من المشتريات وأرصدة الحساب عند استلام كشف الحساب.
إتلاف الإيصالات والكشوفات القديمة التي تضم أرقام الحساب عند الانتهاء من استخدامها.
إتلاف بطاقات الائتمان المنتهية الصلاحية عبر تقطيعها.
عند التسوق عبر شبكة الإنترنت. تأكد من أمان الموقع الإلكتروني الذي تستخدمه عبر التحقق من النقاط التالية :
أ) يبدأ محدد الموارد الموحد URL الخاص بالمواقع الإلكترونية الآمنة بـ //:https وليس //:http
ب) تتضمن المواقع الإلكترونية الآمنة رمز قفل صغير ضمن شريط العنوان أو في مكان آخر من نافذة المتصفح.
مراقبة النشاط الائتماني بنفسك عبر شبكة الإنترنت.
الاشتراك بوكالات مراقبة الائتمان التي تقدم تسهيلات في مجال مراقبة الائتمان، فهي:
• تبلغ صاحب الحساب بأي تغييرات حاصلة في ملف الائتمان.
• تُرسل إنذارًا بأي تغييرات أو نشاط مشتبه به.
التحقق من تقريرك الائتماني بانتظام. ويحق للمستهلكين الحصول على نسخة مجانية عن تقريرهم الائتماني سنويا.
الخطوات التي يجب تجنبها :
عدم إعطاء بطاقات الائتمان لأي شخص أخر.
عدم الكشف عن معلومات بطاقة الائتمان عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت لأشخاص أو شركات مجهولة، والتأكد من أن هذه الشركات تتمتع بسمعة حسنة.
عدم حفظ معلومات بطاقة الائتمان على موقع التاجر الإلكتروني، إذ على الرغم من أن هذه الخطوة تجعل عملية التسوق أسرع وأسهل، فإن معلومات بطاقة - الائتمان قد تكون بخطر في حال تم اختراق بيانات الموقع.